Kiến Thức Về Kinh Tế 
Đôi khi, việc cấp dưới không chịu phục tùng khiến cho cuộc sống bỗng chốc như là một địa ngục. Cấp trên phải làm gì để “trị” những nhân viên không chịu nghe lời?
Dưới đây là 10 lời khuyên của các chuyên gia quản lý lâu năm dành những vị sếp bị nhân viên “qua mặt”:
1. Hãy làm trái với thông lệ
Đừng phàn nàn khi nhân viên rời công sở vào thời điểm chính xác mỗi ngày mà lẽ ra công việc đã được hoàn thành. Hãy khuyến khích họ về nhà và không làm việc quá giờ. Việc hứa hẹn với nhân viên sẽ cho họ nghỉ vào đúng giờ tan sở sẽ là một phần thưởng cho những người mà chưa làm xong những việc mà họ đã có thể làm.
2. Đừng là người hay dọa nạt
Một đặc điểm tiêu biểu của những ông chủ kém cỏi là yêu cầu mọi người làm những điều không thể. Những ông chủ kiểu này là người cuối cùng mà nhân viên muốn làm việc cùng và cũng chính là người làm tổn hại đến năng suất lao động bằng cách ca thán và phản đối liên miên. Hãy điều chỉnh mục tiêu theo hướng thực tế.
3. Hãy “giương vây”
Đừng bao giờ để nhân viên gây khó cho bạn bằng cách không làm đúng công việc của mình. Chính nhân viên phải học hỏi từ những lỗi lầm của họ.
4. Đừng cố cạnh tranh với nhân viên
Hãy nhớ rằng thời đại này là xã hội chuộng nhân tài. Chính bạn, chứ không phải nhân viên của bạn, sẽ bị thiệt hại nếu bạn thua trong cuộc cạnh tranh với nhân viên. Nhân viên chỉ phải cạnh tranh với đồng nghiệp của họ thôi.
5. Lên kế hoạch cho những cuộc tụ tập sau giờ làm việc
Những ông chủ ngẫu hứng ra quyết định về một cuộc tụ tập sau khi tan sở thường bị một số nhân viên coi là “kẻ lạm dụng”. Hãy hỏi xem các nhân viên nghĩ gì, hãy lên kế hoạch trước thật kỹ cho cuộc gặp mặt này. Điều đó sẽ giúp bạn không phải cảm thấy “bị bẽ mặt” vì những nhân viên thẳng thừng từ chối tụ tập vì đã bận việc khác, hoặc sẽ tránh cho bạn khỏi bị “nói sau lưng”.
6. Hãy lôi kéo những nhân viên tự tin về mình
Một số nhân viên rất thẳng thắn về những điều họ nghĩ và họ tự hào về bản thân khi làm tốt việc gì. Họ không bao giờ quên hỏi tại sao họ phải làm những gì được bạn yêu cầu. Họ có thể là một “của nợ” làm ảnh hưởng đến việc làm chung theo nhóm, nhưng một khi bạn nắm được họ rồi, bạn sẽ có thế trông cậy vào họ đấy.
7. Hãy chấp nhận tính cách riêng của nhân viên
Bạn nghĩ mà xem, thật khó thay đổi tính cách của bạn. Và lại càng khó hơn để thay đổi tính cách nhân viên của bạn! Vì vậy, đừng bao giờ thử thay đổi họ nhé, hãy cứ chấp nhận con người họ như là họ vẫn thế. Nhưng đừng dung tha cho những kẻ xu nịnh, nếu không họ sẽ cố “bồi thường” những lỗi lầm của mình bằng cách tâng bốc bạn lên mây xanh đó.
8. Hãy thẳng thắn
Đừng tha thứ cho thói chậm trễ, những lời bào chữa và việc làm quá giờ không cần thiết. Hãy nói thẳng với nhân viên rằng họ được tự do làm những gì họ thích, nhưng đừng tin cậy những người không thể quản lý chính mình. Hãy nói mặt đối mặt với nhân viên khi họ cư xử sai thay vì việc phàn nàn sau lưng họ.
9. Hãy giữ bình tĩnh dù có bất cứ chuyện gì xảy ra
Nổi nóng không phải là cách để đối mặt với những nhân viên "hỗn láo" bởi vì họ không sợ “gân cổ lại”. Đừng cố bị cuốn vào cuộc chiến tranh cảm xúc với họ. Thay vì đó, hãy tạo một cuộc họp giữa bạn và nhân viên đó để nói chuyện nghiêm túc về vấn đề cần tranh luận.
10. Hãy chuẩn bị cho những điều tồi tệ nhất
Hãy ghi chép lại những gì bạn nói với nhân viên, và hãy lưu giữ những bức e-mail trong trường hợp bạn bị liên đới vào một cuộc tranh chấp.
VietnamToday
Nguồn: TT
- 20/02/2010 10:46 - 3 lưu ý dành cho các ông chủ tương lai
- 20/02/2010 10:45 - 5 tuyệt chiêu khiến nhân viên phục sát đất
- 20/02/2010 10:44 - 10 quý nhân của người lãnh đạo
- 20/02/2010 10:43 - 7 bước giúp bạn tuyển dụng được nhân viên bán hàng phù hợp
- 20/02/2010 10:42 - Cách nào điều khiển kẻ thông minh?
- 20/02/2010 10:41 - 20 biểu hiện của nhân tài
- 20/02/2010 10:37 - 10 lỗi thường mắc của nhà quản lý non nớt
- 20/02/2010 10:35 - Lãnh đạo nhờ trí tuệ cảm xúc
- 20/02/2010 10:31 - Lý do chính khiến nhân viên bỏ việc
- 20/02/2010 10:30 - 8 cách để thành 1 huấn luyện viên giỏi?
- 20/02/2010 10:29 - 13 kiểu nhân viên cần thẳng tay điều trị
- 20/02/2010 10:28 - Khi nào CEO nên bị sa thải?
- 20/02/2010 10:25 - Quản lý nhân viên- nới lỏng hay thắt chặt?
- 20/02/2010 10:23 - Đánh giá quá trình làm việc của nhân viên
- 20/02/2010 10:22 - Đánh giá ứng viên qua ngôn ngữ cơ thể
- 20/02/2010 10:22 - 10 câu sếp không nên nói
- 20/02/2010 10:21 - Vai trò của NV PR trong doanh nghiệp
- 20/02/2010 10:19 - Để lựa chọn một CEO thích hợp
- 20/02/2010 10:19 - Đâu là động lực của nhân viên?
- 20/02/2010 10:17 - Môi trường làm việc- Giữ hay là đuổi nhân viên
- 20/02/2010 10:16 - Nghệ thuật khích lệ nhân viên
- 20/02/2010 10:15 - Quản lý các nhà quản lý
- 20/02/2010 10:14 - Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Mỹ
- 20/02/2010 10:12 - Vì sao sếp luôn bị ghét?
- 20/02/2010 10:11 - Nhân viên mong đợi gì ở sếp?
- 20/02/2010 10:10 - Đo đếm thực lực nhân viên
- 20/02/2010 10:09 - Làm sao để tiến hành cải tổ
- 20/02/2010 10:08 - Xem xét hồ sơ xin việc
- 20/02/2010 10:07 - Ba sai lầm lớn nhất của các nhà lãnh đạo
- 20/02/2010 10:06 - 160 lời khuyên cho các nhà quản trị doanh nghiệp trẻ
- 20/02/2010 10:05 - Nguyên tắc giao quyền cho cấp dưới
- 20/02/2010 10:04 - 5 sai lầm làm thui chột nhân viên giỏi
- 20/02/2010 10:02 - Năm bước xây dựng nền văn hóa công ty
- 20/02/2010 10:01 - Nghệ thuật phê bình nhân viên
- 20/02/2010 09:59 - Sáu phẩm chất cần thiết trong nghệ thuật quản lý
- 20/02/2010 09:57 - Phát hiện và phát huy năng lực của nhân viên
- 20/02/2010 09:52 - Ra lệnh cho nhân viên
- 20/02/2010 09:51 - Muốn thu phục lòng người, phải có tài diễn thuyết.
