Thiet ke web, thiết kế web, thiết kế website, thiet ke website

Không ít doanh nghiệp luôn cố gắng tạo ra một dịch vụ khách hàng chất lượng bằng cách yêu cầu nhân viên phải tuân theo những khuôn khổ, nguyên tắc về chăm sóc khách hàng.

Tuy nhiên, những chương trình đào tạo, những nguyên tắc cứng nhắc về hành vi ứng xử đôi khi lại không mang lại hiệu quả bằ [ … ]

Trong xu thế toàn cầu hóa với nền kinh tế phát triển cao độ và cạnh tranh khốc liệt, một trong những nguyên tắc của quảng cáo là sử dụng ít thời gian, không gian nhưng biểu đạt được thông điệp quảng cáo hiệu quả nhất, nhằm tạo lập mối quan hệ bền lâu giữa thương hiệu và khách hàng.

1. Cá t [ … ]

Một thách thức không nhỏ cho bất cứ doanh nghiệp nào đó là giữ chân các khách hàng. Mặc dù có thể quá cũ nhưng không bao giờ thừa với nhận định: chi phí cho việc có được một khách hàng mới lớn hơn nhiều so với giữ chân một khách hàng cũ.

Chiến lược xây dựng lòng trung thành của khách hàng [ … ]

Những người sáng lập, các giám đốc điều hành (CEO) của một doanh nghiệp thường quá say sưa với những ý tưởng của mình nên họ không còn thời gian để suy nghĩ, tìm hiểu khách hàng thật sự mong muốn điều gì. Thông thường, khách hàng thường tự hỏi bảy câu hỏi dưới đây, một cách ý thức hoặc vô thức.
[ … ]

Tôn Tử trong phần "Thế thiên" có nói: "Thế chiến sự chẳng qua là kỳ và chính, biến ảo của kỳ và chính chẳng thể lường được". Phàm là người cầm quân phải hiểu chính hợp, kỳ thắng. Người khéo vận dụng xuất kỳ bất ý, thì có được cái dồi dào của sông nước.

Thế nào gọi là " [ … ]

Bạn muốn tăng page view và "bị" ngập đầu bởi những đơn đặt hàng trực tuyến? Bạn băn khoăn không biếtt website của mình đã đủ hấp dẫn chưa? Hãy tham khảo những bí quyết sau nhé!

“Tại sao khách hàng chọn website của bạn để mua hàng mà không phải tại một cửa hàng bất kỳ? Mọi người phải [ … ]

Nếu nhìn vào biển hiệu của bộ phận “bán hàng và tiếp thị” tại một số công ty, chúng ta có thể sẽ nghĩ rằng ở đó đang diễn ra một cuộc chiến bất phân thắng bại giữa bộ phận Marketing và bộ phận Bán hàng bởi sự đụng độ trong công việc. Và chính sự đụng độ này đã dựng lên các rào cản khủng khi [ … ]

Có những quyết sách, hành vi mà ông chủ doanh nghiệp nên làm, nhưng cũng có những điều không nên làm để tránh những kết cục thất bại trong các cuộc cạnh tranh kịch liệt.
Những hướng dẫn để tạo thành công trong doanh nghiệp đã được đề cập nhiều, nên dưới đây chúng tôi xin đưa ra 5 điều kiêng kỵ [ … ]

Khi đối thủ bàn hàng giá rẻ, các công ty chỉ có ba sự lựa chọn: tấn công, cố gắng cùng tồn tại song hành hoặc cắt giảm chi phí. Không có sự lựa chọn nào là dễ dàng, nhưng nếu hiểu thấu đáo vấn đề có thể bạn sẽ tìm ra được quyết định chính xác nhất.
Chiến lược tạo ra sự khác biệt
Khi các công [ … ]

Khi tìm kiếm một tổ chức khách hàng nào đó có cơ cấu phức tạp, bạn thường xác định những chuyên viên đa chức năng có quyền thực hiện và có ảnh hưởng đến quyết định mua. Tuy nhiên thường có một chuyên viên có liên quan nhiều nhất tới thành công của bạn trong mỗi cơ hội bán hàng.
Xác định được ngư [ … ]

Bạn biết rằng mùa lễ Giáng sinh đã đi qua khi trên giá các cửa hàng tràn ngập những sản phẩm ngày lễ Tình yêu! Những màu hồng, mùa đỏ của các sản phẩm bắt mắt được bố trí tinh tế cùng nhiều chương trình chăm sóc và chính sách kinh doanh độc đáo đã thực sự đánh cắp trái tim khách hàng!
Anne Obar [ … ]

Những lý giải thú vị về vai trò của cảm xúc trong việc ra quyết định của doanh nhân...
Vì sao một doanh nghiệp Việt nào đó bỗng nhiên muốn trở thành tập đoàn, một nhà đầu tư đầy kinh nghiệm có khi cũng trắng tay vì chứng khoán, hay một nhân viên bị đuổi việc vô cớ...?
Đó là những câu hỏi tưởng [ … ]

Đạt đến vị trí giám đốc bán hàng là mơ ước của tất cả những ai đã, đang và sẽ tham gia vào công việc kinh doanh. Tuy nhiên, để thành công trong vị trí lãnh đạo mà đặc biệt là quản lý đội bán hàng đòi hỏi phải có sự lăn lộn, trải nghiệm cùng những vất vả trên thương trường.
Vai trò của giám đốc b [ … ]

Vấn đề mà lãnh đạo doanh nghiệp (DN) luôn phải đối mặt là làm sao tối ưu hóa quy trình kinh doanh (KD). Giải pháp là DN phải theo dõi toàn bộ quy trình theo thời gian thực và điều chỉnh kịp thời. DN có thể cần đến công cụ phần mềm để thực hiện công việc này.
Quy trình KD thay đổi thường x [ … ]

Quản lý đội ngũ bán hàng luôn là một thách thức đối với người phụ trách khâu này. Khó khăn càng lớn khi phải phụ trách những nhân viên mới vào việc.
Ngoài việc đưa ra những yêu cầu cụ thể đối với họ, nhà quản trị cần phải nêu rõ số lượng cuộc gọi điện thoại họ phải thực hiện trong tháng đầu [ … ]

Theo những nghiên cứu gần đây của học viện đạo tạo chuyên gia bán hàng thì những người bán hàng thường không có đủ thời gian cho việc hỏi những câu hỏi đúng để khám phá những nhu cầu thực sự của khách hàng tiềm năng. Vậy làm thế nào để bán hàng một cách hiệu quả bằng những câu hỏi đúng lúc. Ngh [ … ]

Giao tiếp với khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh . Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giao tiếp là một con đường hai chiều: bạn nói với khách hàng, sau đó lắng nghe những gì họ nói. Tuy nhiên, trên thực tế giao tiếp có 3 chiều.
1. Bạn đề ra những thông đi [ … ]

Ngày nay, việc sáng tạo ra các dịch vụ mới vừa có khả năng giữ chân khách hàng vừa tạo ra lợi nhuận quả thật gian nan khi mà khách hàng luôn có vô số lựa chọn và được vô vàn các nhà cung cấp và kênh phân phối chào mời.
Vì vậy, muốn nắm thế thượng phong trong cuộc chơi với nhiều đối thủ nặng [ … ]